Ваши отзывы

Вместе с легендарным оружейником Левшой, литературным героем русского писателя Лескова, можно было искусно подковать мельчайшую блоху....Вместе же с легендарной (роман еще напишут), вполне реальной (можно обнять!),энергичной (дай бог каждому!) обаятельной (остается нервно курить в сторонке!) Инной и ее турагентством Бизнес Океан (эпитеты похожие, но - обнять нельзя) можно навскидку выбрать мельчайшую географическую точку на земном шаре, причем спонтанно, просто "с утра так захотелось, потому что интересно".Ну, например, остров Фиджи...И практически в мгновение ока, как "по щучьему велению, по моему хотению", благополучно там оказаться, донельзя очумевшим, но абсолютно счастливым. Причем, ...с максимальным попаданием и минимальным боем по пути".)) Инна, береги себя, ты нам нужна, на нашей карте путешествий, конечно, все меньше белых пятен, но они там еще присутствуют, и в достаточном этническом, климатическом, гастрономическом, высотном и прочем разнообразии...итак, закрываем глаза, крутим глобус и поднимаем указательный палец - что день грядущий нам сулит..!

С уважением, Олег Щёголев

Добрый день, вечер, утро или что сейчас?
сложно сказать ибо вместе мы бывали и в Грузии и в Узбекистане ну и поближе в Перу США Ямайке Коста Рике о Греции и говорить нечего.... а где еще не были?
Всегда тепло несмотря на температуру за окном, всегда светло несмотря на время суток просто здорово. Рад и счастлив знакомству и незабываемому отдыху и общению!

С уважением, Николай Емелин

Путешествовала с Бизнес океан не один раз. Душевный коллектив, интересные маршруты, неординарные придумки! Большие молодцы, ребята! Так держать! Надеюсь, ещё много раз буду путешествовать с вами

С уважением, Марина Жданова

Я психолог и мы создали в Центре Позитивное психологии А Свияша целое направление треинги - путешествия. И мы нашли для себя удивительную и очень творческую компанию- Бизнес Океан. Мы вместе организовываем путешествия уже почти 10 лет У Инессы Саух всегда захватывающие яркие идеи - куда лучше поехать и какие удивительные вещи показать нашей группе в каждой стране она находит что- то уникальное и не "избитое" . Мы объехали уже все страны и континенты - от Америки до Австралии, Перу и Бразилии сейчас едем в Японию . И еще поедем обязательно! У нас очень взыскательные клиенты и все они. Всегда довольны и благодарны! Благодарю, Инесса!!!!

С уважением, Мария Разбаш

Дорогие девушки! Спасибо за ваш коллективный и такой качественный и приятный для клиентов труд! Для меня Бизнес- океан - гарантия реализации задуманного в лучшем варианте, обязательно с добавлением чего- то особенного и прекрасного! Вы работаете как живете - радостно, весело и очень позитивно!) Ну и ответственные вы очень, никогда не подведете, а даже наоборот)
Рекомендую всем друзьям!

С уважением, Марина Хайрова

Большое спасибо сотрудникам компании за индивидуальный подход, внимание к деталям и терпение:) даже для нашей большей семьи смогли учесть все требования по размещению, билетам и месту отlыха - что не так просто при совмещении сёрфинга, наличия детей и нескольких номеров рядом, и наличия хорошей цены. Отличная работа!

С уважением, Ирина Чижова

С Инессой (хозяйкой агенства) познакомились по телефону 11 лет назад, когда впервые полетели в горы в Австрию, вживую встретились лет через 6-7,...до сих пор всю зиму и лето бронируем только через БизнесОкеан...держитесь в это непростое время для всех нас - любителей гор и не только, спасибо за все!

С уважением, Армен Осипов

Совсем недавно вернулась с Крита, куда поехала с легкой руки Инессы Саух и компании Бизнес Океан. Что хочу сказать? Так нельзя))) невозможно красивый отель Амирандес, невероятно вкусная кухня, потрясающий сервис, весёлая компания, великолепный гид для детей!!! Не знаю - совпадение или нет, но погода тоже не подкачала! Тёплое море, солнце - настоящий бархатных сезон! Есть подозрение, что и тучи эти профессионалы разгоняют)) ну а если серьёзно - всегда приятно работать , а тем более отдыхать (!!!) , с людьми, влюблёнными в своё дело, в свою работу!!! Спасибо, ребята! С Вами действительно весело и круто! Теперь НОВЫЙ ГОД 2016!!!

С уважением, Елена Сметанина

От этих милых девушек уйти с пустыми руками просто невозможно. Они ведь обязательно что-нибудь выдумают и куда-нибудь тебя обязательно отправят:)))

С уважением, Ирина Корчагина

Хотелось бы выразить благодарность Инессе Саух и ее компании "Бизнес Океан"! Больше 10-ти лет моя семья путешествовала по маршрутам, прекрасно продуманными операторами этого турагенства. Все поездки были потрясающе интересными, "Бизнес Океан" как будто угадывал наши желания относительно мест, которые безумно хотелось посетить. Надеемся на скорую встречу с удивительной страной Армения, кто с нами???

С уважением, Анна Варгина

Сегодня уже и не вспомнить сколько лет я езжу отдыхать с Бизнес Океаном. Правильно будет сказать, что мое открытие мира, стран, городов, морей и океанов прошло (происходит и очень надеюсь будет происходить) с этой фирмой. С самой первой моей поездки зарубеж в Грецию и до ,на сегодняшний день , последней, кстати тоже в Грецию (любите ли вы Грецию так как ее любим мы с Бизнес Океаном) благодаря волшебницам из этой компании проходило легко и главное весело. Европа, Азия, Африка, визы, билеты, отели все будет сделано в лучшем виде на ваш вкус и по вашим возможностям. Хорошо, что вы есть Бизнес Океан. У меня впереди много планов на множество направлений, готовьтесь, мы идем к вам!

С уважением, Ольга Ульянова

Интересные и разнообразные программы - сам такое если и придумаешь, все равно не захочется воплощать - слишком много усилий! А Бизнес-Океан смог!. Иногда кажется, что программа поездки уж слишком насыщенна, но только потом, со временем начинаешь ценить именно это. Был с ними в Непале, в Перу, в Танзании, в Бразилии... Всё понравилось!
Фото из поездок можно посмотреть в альбомах на моей страничке.

С уважением, Константин Смирнов

Спасибо огромное Компании Бизнес Океан и лично Инессе Саух! Моя первая поездка с вами состоялась 4 года тому назад . Это была Бразилия-Аргентина! Незабываемые впечатления от Латинской Америки и знакомство с новыми интересными людьми в буквальном смысле изменили мою жизнь!! Затем были США, Перу, Коста-Рика, Ямайка, Грузия, Узбекистан, Греция, а теперь и Камбоджа-моя давняя мечта!!! С вами всегда комфортно, весело, надежно!!! Успеха вам и процветания!!!

С уважением, Ольга Чуканова

Чрезвычайно довольна тем, как агенство организовало поездку моей мамы в Грецию (сентябрь 2015 г.)! Очень дельные рекомендации и - как результат - 100% попадание. Надежная, быстрая и внимательная компания - это и есть по-настоящему индивидуальный подход.

С уважением, Ирина Большакова

Путешествуйте с " Бизнес Океан", не пожалеете ни разу. Все быстро , чётко и душевно. Профессиональный коллектив и неравнодушный подход.

С уважением, Анна Парцикян

Одна из лучших, если не самая лучшая туристическая компания, которую возглавляет умный, жизнерадостный руководитель и просто хороший человек Инесса Саух.
Удачи в бизнесе, приносите людям радость давая возможность путешествовать по миру!

С уважением, Эльмира Бахтадзе

Спасибо, уже ставший совсем родным "Бизнес Океан" за всегда яркие путешествия. Мы всей семьей уже давно с тобой и с твоим потрясающим руководителем Саух Инессой, которая всегда понимает, что тебе хотелось бы еще раньше, чем ты сама себе придумаешь картинку своего отдыха. И как только ни нарисуешь все в своем воображении, как ни расстараешься, а получается всегда лучше. Как это происходит? Загадка!

С уважением, Татьяна Халилова

Всем рекомендую Компанию "Бизнес Океан" ! Наша семья уже много лет пользуется услугами этой надежной во всех отношениях тур. компании ( что немаловажно в наши дни). Никогда не возникало проблем с организаций и всегда это был очень индивидуальный подход как к выбору отелей так и к выбору различного рода дополнительных мероприятий ( лучшие экскурсоводы , организация праздников, обучение детей в лучших языковых школах и пр.) Огромное спасибо всему персоналу и побольше клиентов!

С уважением, Анна Виноградова

Всегда приятно иметь дело с прекрасными профессионалами, особенно, когда речь идет об организации отдыха и путешествий!Программы Путешествий,порой достаточно сложные, экскурсии, гостиницы, билеты, просто полезные советы, человеческое теплое отношение- все это я многие годы нахожу в Бизнес Океане.Спасибо за Перу, Галапагосы,Вьетнам, Аргентину,Мексику,Таиланд и прочие мои поездки! Удачи в трудном Вашем деле и процветания!

С уважением, Татьяна Красавина

Эта компания - океан возможностей по исполнению практически всех желаний в области путешествий по всем уголкам земного шара для самых искушённых путешественников. И это не комплемент, а констатация личного опыта в общении с Бизнес океаном. Если Вам хочется приятно провести отпуск и получить массу положительных эмоций, то Вам непременно надо обратиться к этому туроператору!

С уважением, Татьяна Самойлова

Эта компания - океан возможностей по исполнению практически всех желаний в области путешествий по всем уголкам земного шара для самых искушённых путешественников. И это не комплемент, а констатация личного опыта в общении с Бизнес океаном. Если Вам хочется приятно провести отпуск и получить массу положительных эмоций, то Вам непременно надо обратиться к этому туроператору!

С уважением, Екатерина Тарасова

Уважаемая Инесса, уважаемая Евгения,
Отпуск, увы, закончился.
Отдыхал в Лидо ди Езолло, по Вашей наводке в отеле El Salvador
Весьма приличный отель, хорошие три звезды, мы вполне обошлись без четырёхсвёздочного, как в прошлом году.
На завтрак, кроме нарезки, бисквитов и фруктов из компота, были ещё приличные круасаны, омлет из порошка с поджаренным беконом, зерновой кофе и два вида сока (не свежих, но и не ZUKO).
Чай из пакетиков получался отвратный (с запахом кофе из кипятка из кофемашины), но так везде в Европе (в Турции с чаем много лучше, в Англии не был, там, думаю, идеально, мечтаю побывать).
Номера чистые, нормально оборудованные. Приятно удивила молниеносная уборка номеров во время завтрака. Дежурят в коридоре, врываются по трое как только уходим на завтрак. Очень удобно.
Даже на мой весьма придирчивый взгляд придраться было не к чему.
В отеле русских не было, в основном немцы и итальянцы. Персонал пока по-русски не говорит, но учат, стараются.
Во всех пиццериях появились меню на русском языке. А вот туристов из России совсем мало.
За исключением таких недостатков, как один вечер сильно с комарами (надо было не забыть репеллент!) и ужасного курса рубля (ужин дорожал пока ели, с момента заказа до момента оплаты), всё было замечательно. Спасибо.

С уважением, Аркадий Феликсович ЧЕРНИС!
2015 год

Для нас "Бизнес-океан" за эти 18 лет стал частью жизни. Менялись президенты, рушился доллар и евро,тонули акулы турбизнеса. А жизнь с Бизнесокеаном продолжалась. И часто это были ее лучшие моменты! Надежные, профессиональные, нечеловечески терпеливые люди. Спасибо Инне и ее сотрудникам! Привет Лариса Старосветская!

С уважением, Наталья Дудкина

Добрый день, Инесса!
Ваша рассылка, пожалуй, единственная, от которой ни разу не хотелось отказаться)
Все Ваши предложения очень интересны и изложены в отличном стиле. Не всегда ими пользуемся, но читаем всегда с большим интересом и удовольствием). Ваш творческий подход к делу, профессионализм и очевидная любовь к тому, чем Вы занимаетесь, заслуживают большого уважения и самых высоких оценок.
Молодцы, спасибо.

С уважением, Олег и Светлана Егоршины

Здравствуйте Евгения!
Мы отдохнули очень хорошо! До сих пор под впечатлением! Отдыхали в ФАЛИРАКИ!
Отель-Studios (семейный) расположен в курортном поселке Фалираки, удобное расположение в 10 минутах от моря с прозрачной водой, песчаным пляжем. В шаговой доступности от центральных улиц Фалираки, где много магазинов, таверн и ресторанов. Тихое место, вдали от шумных ночных заведений, (ночные дискотеки заканчивались далеко за полночь). Все нужное в шаговой доступности, в 5 минутах ходьбы от отеля, отличный большой супермаркет, так что питаться можно достаточно бюджетно, рядом автобусная остановка, что очень удобно. Апартаменты с собственноймини-кухней, с холодильником, плитой, посудой, сейфом, кондиционером, балконом, а также собственная ванная комната с мини-ванной.
Посещали : Аквапарк «Water Park» (впечатление незабываемое), знаменитые древнеримские термальные источники Терм Калитеи (очень понравилось) 10 минут автобусом, город Родос 15 минут автобусом. Долину бабочек с ручейками и водопадиками, красиво и прохладно для прогулок в жару. Страусиную ферму, остались очень довольны. Бухты с голубой водой, скалами, высокими горами – красота! Завод по производству вин с дигустацией и многое другое.
Проблем у нас не было, все хорошо.

С уважением, Жиганшина Зоя Алексеевна
2015 год

Здравствуйте Евгения.
Поездка в Турцию понравилась.
Пользоваться вашими услугами мне тоже понравилось:
Никакого давления на мой выбор, и вместе с этим предоставление полной информации, четкая работа сотрудников. Мой заказ был выполнен полностью и в срок. Что еще можно желать от работы туристического агентства?
Большое спасибо.

С уважением, Пестов Сергей
2015 год

Здравствуйте, спасибо за письмо.
Я благодарен Вашей компании и лично Вам Инесса за организацию моего отдыха. Всё было на высшем уровне в нашей ценовой категории, что говорит не только о Вашей компетентности, но и о чувстве выбора партнеров, которые помогают Вам. Очень приятно. Отдельно спасибо персоналу за терпение наших ошибок, которые мы совершали при оформлении документов, по первости самостоятельного путешествия.
P.S. (отдельно от отзыва) Отдельное спасибо от Светланы Говоровой за помощь нам.

С уважением, Говоров Андрей Сергеевич
2015 год

Добрый день!
Grecotel Olympia Riviera + English school
Отдых прошел отлично. Отель прекрасный. Несколько неудобно было то, что только один бар работал днем и в самую жару там всегда была большая очередь. Еще произошел неприятный случай, когда бармен "не заметил" младшего сына (а ему 11 лет и ростом он 164) и ребенок не смог заказать напиток. Некоторые мелкие детали и невнимательность.
Насчет английского - замечательно. Я сама с ними по вечерам с удовольствием играла в предложенные игры. Девочки - преподаватели очень хорошие. Идея на 5 с +. Если это рентабельно, то через пару лет появятся постоянные клиенты. По нашей просьбе нам даже чуть сдвинули расписание, т.к. дети все же хотели поспать подольше. Короче делали все, что бы мы совмещали приятное с полезным. Огромное спасибо организаторам.

С уважением, Наталья Кисилева
2015 год

Добрый день! Отдых был шикарный! Отель на 5 звезд. Правда, ресторан не удивил. Хотелось, например больше морепродуктов. Сын с удовольствием занимался английским. Заставлять ходить не приходилось. Очень милые ребята преподаватели. Спасибо Бизнес Океану и Вам лично. По нашей рекомендации завтра туда летят наши приятели Ка...с Ирина и Александр. Надеюсь, что не будут разочарованы...мы им немного завидуем!

С уважением, Ваши постоянные клиенты - Семья Дудкиных
июнь 2015 года

Благодарю за Вашу потрясающую идею совместить изучение английского языка и совместный отдых с детьми на Море!
Я отдыхала в Grecotel Olympia Riviera 5* с двумя детьми Сыном 13 лет и дочкой 9 лет, с нами еще была подруга с дочкой 13 лет. Очень комфортный отдых, завтрак совместный, потом дети с 9-12 на английском, море еще не прогрелось, утром даже в кофточках, пока они занимались мы с подругой принимали солнечные ванны! Потом совместный вкусный и разнообразный обед, после купание в аква-парке, или сладкий послеобеденный сон, в удобных номерах с видом на море. После ужина игровой английский, где дети становятся большой дружной компанией, которой после учебы идут гулять по большой, живописной и красивой территории, ходят в гости, смотрят вечерние программы. Верховая езда на закате, экскурсии, душевные беседы, созерцание звездного неба! А сын успевал еще каждый день ходить на футбол по два часа, тренировал их тренер из Арсенала!.
Отдельное спасибо, директору английской Школы Ольге Чукановой, за созданную атмосферу отдыха для всей семьи, за комфортное, душевное, общение, за умение находить решение в любых ситуациях. Она делает это мудро, спокойно и комфортно. Итог отдыха: когда я с дочкой вылетала, она села в машину и стала плакать, что скучает по английскому, дома потом папе все рассказывала, сама папку с материалами повторяет. А во время учебы бежала на занятия, все время спрашивала, сколько время осталось до английского. У сына появилась раскрепощенность в общении, увлеченность и уверенность в общении.
С удовольствием продолжу отдыхать в Грекотелях с Бизнес Океаном и совмещать это с обучением в школе Vacation&Language ,а также с удовольствием буду рекомендовать программы, т.к. сама с удовольствием отдохнула и обучила детей.

С уважением, Екатерина Смирнова
2015 год

Большое спасибо компании «Бизнес Океан» за успешное сотрудничество!
Отдельное спасибо генеральному директору, Саух Инессе, за помощь в организации процесса обучения моей дочери в Англии. Инесса полностью владеет информацией по любому вопросу касательно школ, курсов, обучения, проживания и т.д., на письма всегда отвечает быстро, вежливо и информативно. Изначально сотрудники компании «Бизнес Океан» помогли нам подобрать языковые курсы в Лондоне в кратчайший срок, с учетом всех пожеланий. Вернувшись с курсов, моя дочь задумалась о поступлении в школу Англии. Инесса помогла нам с выбором школы, получением визы, организовала процесс подачи документов, регистрации при поступлении, помогла с выбором опекунов. Благодаря этому, у нас было достаточно времени для подготовки к экзаменам. Сейчас моя дочь успешно учиться в King`s School Ely и я с уверенностью могу рекомендовать компанию «Бизнес Океан» всем своим друзьям и знакомым.

С уважением, Полунина Анна!

Ира, здравствуйте! Огромное спасибо Вам и Бизнес-океану за нашу поездку! Все было просто замечательно! Во-первых, нам очень понравился отель Alpen Ruiter 3* - Мэрибель. Директор отеля - просто потрясающая мадам!!! Ресторан очень хороший, обстановка домашняя совершенно. Забота о нас - отдельная тема ( на второй день управляющая сказала, что выпишет специально для меня русские газеты, правда, я сразу отказалась :-) ). Сразили просто махровые халаты в отеле 3*, мы в 5* их не видели :-)) Само место тоже нам очень понравилось, все очень компактно и уютно. Люди очень доброжелательные. Ну и горы, конечно, потрясающие! И катание - выше всяких похвал! Так что еще раз - ОГРОМНАЯ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

С Уважением, Порывкина Марина Дмитриевна

Спасибо вам за наш прекрасный отдых на Крите! Отель ОЧЕНЬ понравился, все остались довольными (муж, подруга, дети)! Мы получили мощный заряд солнечной энергии и замечательного настроения! Планируем следующий отдых также повести на Крите, обращаться будем к вам. Еще раз СПАСИБО (особенно Насте, которая для нас занималась оформлением тура)!! Елена (с семьей) и Светлана (с сыном). Elena Litzareva

Добрый день, Бизнес Океан!

В марте (с 15 по 16) совершили поездку в Прагу.
Всё очень и очень здорово. Тур - замечательный.
Принимающая сторона - Амиго тур, порадовала чудесными экскурсоводами. Отдельное спасибо Ирине Беловой. Очень грамотно, захватывающе-интересно, с любовью она знакомила нас с Прагой. Это моё первое путешествие зарубеж, но благодаря внимательности экскурсоводов, нужным и своевременным советам, хорошей организации, чувствавали себя, как дома - уверенно, спокойно, легко.
Спасибо!!! Отпуск удался. Прага forever!

Анна. Владивосток. 14.04.2006

Итак, значица, хочу поведать о своих странствиях по замечательному острову Шри-Ланка (он же Цейлон), который находится в Индийском океане рядом с полуостровом Индостан. Отчет этот пишу в первую очередь для себя.
Время стирает из памяти эмоции, ощущения, впечатления. По уже проверенному опыту, подобные отчеты помогают в любой момент времени эти самые эмоции, ощущения и впечатления восстановить... ПРОДОЛЖЕНИЕ

Недавно(в январе 2006 года) вернулись из Таиланда. Отдыхали в Паттайе, в отеле White House Resort. Отель очень уютный, миленький, персонал очень приветливый!!!! Страна, отдых просто супер!!!!! Даже не ожидали, что так понравится!!!! Хотим выразить особую благодарность менеджеру Бизнес-Океана Пигаревой Алле и всей тур. компании Бизнес-Океан за предоставленный тур!!!! Большое спасибо!!!!!!

Спасибо! Всех в Бизнес Океане с Новым годом и Рождеством:-)
Съездили отлично! Очень понравился остров Родос, правда, мы не очень пользовались услугами принимающей стороны Арганавтиса, так как сами самостоятельные. Первую неделю загорали, а на следующей взяли машину и колесили по достопримечательностям, съездили на Сими. Отель, по-моему, был самый оптимальный из всех(расположение, территория, цена, еда, пляж и т.д.). Вообщем огромное спасибо за помощь(да еще в нестандартной ситуации - все таки Австралия далеко от Москвы для бронирования поездки на остров Родос :)))

Варя

Греция, Крит, октябрь 2005 года.

Инесса, доброго времени суток.
Хотим Вас от всей души поблагодарить за прекрасный отдых.
Понравилось всё: и остров, и размещение в отеле и потрясающие горы и плато, которые удалось объехать на машинке.
Думаем, что когда-нибудь обязательно вернемся на Крит!
Желаем Вам и Бизнес Океану успехов и всего самого-самого!

Лена С.
www.hechoamano.ru

Здравствуйте, Бизнес Океан!

Пишу сразу по приезду из Хорватии,отдыхали с 13 по 27 августа.
В Хорватии были впервые.Благодарны Вам за то,что поделили две недели на два места проживания.Понравилось в обоих местах.В Цавтате и в Дубровниках.Конечно 4 звезды Альбатроса лучше 3 звезд Гранд Парка.Но везде есть свои плюсы и минусы.
В целом ,отдых удался. Погода была отличная.Из экскурсий понравилась Черногория, Из русско-говорящих гидов Хелена. Из тур-операторов Аня. Местное население относится хорошо к русским,особенно в Цавтате.
К минусам можно отнести малое количество молодежных дискотек, в меню мало морепродуктов,хотя курорты находятся непосредственно на море.В номере Гранд Парка замучили муравьи,они были везде в шкафах,в постели.Сказали об этом на Рецепции,действий никаках не последовало.
К плюсам-хорошая погода,чистое море,красивая природа,отличный заряд бодрости.
Еще раз благодарим Вас за предоставленный отдых. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Удачи Вам и побольше туристов!

С уважением, семья Бутузовых.

Здравствуйте, уважаемые!

Вот уже второй день пытаюсь найти, куда бы нам полететь для трепетной встречи с Новым Годом, перелопатила кучу сайтов всевозможных тур-фирм! Спешу Вас поздравить, Ваш веб-мастер постарался на славу! да и Вы просто молодцы, не боитесь размещать на своем сайте отклики Ваших клиентов, даже если они не очень лестные! В общем Вы просто супер!!!

С уважением,
Марина.

Здравствуйте, Бизнес Океан!
Хотим Вас поблагодарить за прекрасный тур в Золотые Пески (Болгария). Вы нас отправляли с 10 по 24 сентября. Это было наше свадебное путешествие. Понравилось безумно!!! Гостиница "ЭРМА" - лучше не бывает, это касается и персонала гостиницы. Вообщем, побывали как в раю! Еще раз спасибо огромное!!! А теперь у нас Серебряные свадьбы у Родителей. И мы бы хотели узнать можно ли уже сейчас забронировать места на май или сентябрь?
Если оплатить это сразу же будут ли какие-нибудь скидки? Интересуют четыре путевки на две недели. Обязательно в Эрму. Заранее спасибо.

С уважением Юлия Голубева

Спасибо за очень удачный тур в Египет.
Мы отдыхали в отеле "Мередиан Макади"- очень хороший отель, думаю, один из лучших в Хургаде. Услуги встречающей нас компании "Белая роза" тоже можно оценить на все пять баллов.Хорошо говорят по русски, пунктуальны и ненавязчивы.

С уважением, Олег Хватов

Здравствуйте уважаемые господа!

Узнав о Вашей фирме от знакомых, посетил ваш сайт в интернете - очень информативно! К тому же, в поисках информации по интересующим меня вопросам я встречал положительные отзывы о Бизнес Океане в интернете. По этим причинам я позволил себе надеяться на то, что вы согласитесь ответить мне на несколько вопросов:

1. Намечаю поездку на Кипр в июне. Не могли бы вы мне посоветовать, основываясь на вашем опыте и безусловно имеющемуся у вас анализе спроса, за какой период времени следует начать выбирать конкретный тур, чтобы не оказаться перед фактом, что все подходящие путевки скуплены.

2. Какие документы необходимо иметь на ребенка 11 лет для турпоездки на Кипр, если он выезжает не с родителями? (Нужен ли ему загранпаспорт или можно вписать его в свой? Нужно ли становится законным представителем ребенка? Нужно ли письменное нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд ребенка?)

Заранее благодарю,

с уважением Виталий Яковлев.

Светлана (Москва)
e-mail: sveta_s@interleasing.ru

Вернулись в это воскресенье (22.09.02) из Club Belkoy. По совету знакомых выбрали именно этот отель и очень были довольны! Просто замечательный отдых получился. Спасибо всем, кто создает такие прекрасные условия и чудесную атмосферу для отдыха. Про аниматоров клуба здесь уже много написано, от себя хочу добавить, что именно благодаря такой сплоченой и оптимистичной команде все гости отеля чувствуют себя постоянно в приподнятом настроении и окружены вниманием. Обязательно будем рекомендовать этот отель своим друзьям. Спасибо Детур. Спасибо туристической компании "Бизнес Океан"
P.S. Привет Рафаэлю, Бергу и всем аниматорам!!! Спасибо за общее фото, все получились классно, привезем его Вам в следующем сезоне 2003г. Написано: [Втр 11:45 - 24/09/2002]

Мои критерии выбора турагенства:

1.Предварительный отбор удобнее проводить в сети. Раз уж мы с вами живем недалеко от интернета, надо этим пользоваться. Удобный, информативный сайт говорит о многом. Для создания сайта нужна структурированная информация и понимание логики бизнеса, это важно.

Ну не по рекламе же газетной всех обзванивать право слово, 21 век на дворе. К тому сайт компании поможет для иллюстрации рекомендаций и поможет избежать предварительных визитов в агентство «для посмотреть каталог». Это также делает возможным переписку с агентом, что очень экономит время, помогая избегать таких «приятных мелочей» как занятый телефон или менеджер, обычное дело в турагенстве и позволяет Вам выбирать по своему усмотрению время общения.

2.Внимательное отношение к клиенту. Если к Вам недоброжелателен и невнимателен турагент, сразу ищите другого. Их немало и не стоит тратить свое время, втолковывая что-нибудь человеку, который Вас не слышит и не видит в Вас клиента.

3.Профессиональный подход. Знание продукта. Многие менеджеры просто не понимают, что они делают, при общей доброжелательности, они не умеют работать с клиентом, сказывается недостаток опыта, специального образования в России практически нет. Ищите опытного человека, работающего не первый год. Ваш менеджер должен понимать особенности региона (климат, цены, достопримечательности и пр.), «подводные камни» (ежи в море, преступность, плохой сервис и т.д.) у каждого места есть свои неприятные моменты их туристу тоже хорошо было бы знать до приезда, особенности гостиниц (качество кухни, номеров, пляжа, персонала, публики) и наличие мест, и многое другое. Для того, что бы это понимать нужно несколько лет ежегодно объезжать курорт, который ты продаешь, слушать рассказы отправленных тобой клиентов, читать отзывы чужих клиентов в инете.

4.Скорость реагирования. Это очень важный показатель, многие достаточно доброжелательны и профессиональны когда ты перед ними в их офисе, но стоит поставить задачу по телефону или почте «живые дела» и вечная загруженность заставляют их почему-то забывать о Ваших просьбах на время или навсегда. Согласитесь – это неудобно.

5.Предоплаты, штрафные санкции и доверие. Чрезвычайно важно. Вы должны научится доверять агенту иначе ничего не получиться, этому очень способствует разумная политика агентства в области предоплат и санкций (и все предыдущее). Для гарантирования бронирования турагенству необходима предоплата, составляющая не более 50%. Вы должны иметь возможность внести изменения в программу тура в разумные сроки, в разумных пределах.

6.Размер агентства. Обращаться в большие агентства или в маленькие - дело вкуса. Мне больше нравятся маленькие и специализированные, в больших агентствах- супермаркетах слишком велик клиентооборот, что часто, но не всегда исключает личностный подход. Но в больших, часто больше порядка, определяемого опытом менеджера, но тоже не всегда. То, что большие агентства надежнее миф и мягко говоря, неправда. Это как раз то случай когда размер не имеет значения. Вам придется иметь дело с конкретным менеджером, от него зависит все.

7.Цены решают все. Сталин. Это последний по номеру, но не по значению пункт, цены надо сравнивать несмотря ни на что. Благодаря интернету, чтоб он был здоров, Вы имеете такую возможность, многие публикуют прайсы, в т.ч. и гостиницы. В агентстве обычно цены ниже, чем напрямую в гостинице, среди агенств не стоит выбирать, опираясь только на цены, учитывать, стоит все вышесказанное.

Бизнес океан полностью соответствует моим критериям. И хотя это все здорово похоже на рекламу, это не трудно проверить, просто напишите им письмо, опишите свои пожелания и дождитесь ответа.

Алексей Горячев

Здравствуйте Инесса и все жители офиса.
Меня зовут Высочкина Александра (я понимаю, что моё имя Вам ни о чём не говорит, я одна из Ваших клиентов).
Хочу сказать Вам спасибо за хороший отдых (Египет, Шарм-Эль-Шейх) - гостиница Casablanca вполне отвечает тем деньгам, которые я потратила. Но самое большое удивление у меня вызвали Оренбургские авиалинии - ВОТ ЧТО ЗНАЧИТ ЛЮДИ ЕЩЁ НЕ ЗАЖРАЛИСЬ, они весь полёт носились как ошпаренные на каждый чих пассажиров, куда уж там нашему Аэрофлоту родному. Пожалуй, есть только пару неувязок (я Вам их сообщаю не с претензией, а так на всякий случай, чтобы Вы знали на будущее, клиенты бывают разные):
1. телефоны конечно же в номерах есть, только они не работают, знаете ли кабель ещё не везде проложили
2. до моря 10 минут на автобусе. Благо, что автобус ходит от гостиницы каждые 30 минут в течение всего дня. А вот если и захочешь сам дойти пешочком, то минут 40 по помойкам.

Вам большое спасибо! Всё что хотела, я получили - солнце, море, тишина
(забыла ещё самое главное - огромное количество бедуинов).

С Уважением,
Высочкина Александра

Добрый день,

Благодарю Вас за замечательный отдых в Турции. Отель нам, правда поменяли и был это не Cam Garden в Кемере, а Elit Tarim в Анталье, зато- 10 минут ходьбы от Aqualend и 15 мин езды до старого города. Пляж- городской, но вполне приличный. Отель новый, очень неплохой- уже не пахнет краской, мебель новая, персонал вежлив и дружелюбен, правда, не особенно понимает по- английски. Для недорогого отдыха- очень хороший вариант. По- сравнению с "соседями" - Sanset и Europa- самая хорошая 3*-ка. А из окна даже видно кусочек моря. Еда тоже вполне приличная, весьма разнообразный "шведский стол". Что касается оператора Prestige- гид был заботлив, но ненавязчив: экскурсии сильно не "впаривал" и часто звонил, дабы справиться о самочуствии. В следующий раз мы, видимо, все-таки поедем в Испанию. Кстати, как там в октябре?

С уважением Елена.

Здравствуйте!!!
Хочу сделать краткий отзыв о моёи отдыхе, по путёвке купленной мною в вашей фирме. ( Менеджер Юля, офис на Кузнецком мосту ) Я отдыхал в Шарм-Эль-Шейхе в период с 18 по 28 февраля, в отеле Halomy. Ну хочу сказать, что в целом я остался очень доволен. Для своих 3-х звёзд, этот отель очень даже не плох. Находиться в очень удачном месте... прямо из отеля 2-е лестницы: одна прямо на пляж, вторая прямо в Наамо-центр.

Пляж конечно не песчанный (как оказалось даже к лучшему), имеется в виду, что на самом пляже конечно песок, но в воду спуск по мостику (не очень симпотичному, но это в общем ерунда) сразу же к коралам, сразу глубина. У коралов оказалось купаться гораздо интереснее, много разнообразной живности, очень красиво. Ходил на другие пляжи, где, чтобы зайти на глубину нужно долго идти по песчаному дну- не впечатлился...

При прибытии мною в аэропорт Шарм-Эль-Шейха ( встречать меня должен был человек с табличкой Abanoub Travel) меня ни кто не встретил, представители других компаний размахивали над головой табличками и выкрикивали название фирмы... С горем пополам нашёл свой автобус, который потом отвёз меня до отеля. Представитель фирмы объявился только на следующий день вечером, и не очень то часто к нам заглядывал, хотя когда появлялся, то частенько давал нам бесплатные билеты в различные ночные клубы, в общем на твёрдую четвёрку по пятибальной системе он отработал.

Казус произошёл в соседнем отеле, когда женщина сломала ногу и ей не было оказано должной мед. помощи (тут я засомневался о действенности мед. страховки) В остальном всё было просто отлично, я очень доволен, что купил тур у вас. Ваш интернет сайт очень хорошо оформлен, его легко найти при помощи поисковых систем типа-yandex и т. п. В офисе очень приятные и милые девушки, приятно зайти.

Летел я к вам с Камчатки, нашёл фирму в И-нете, были вопросы, писал вам на E-mail, правда не с первого раза получил ответ, но тем не менее приехал сразу к вам. Надеюсь, что в следующем году воспользуюсь услугами вашей фирмы. Долгих вам лет и процветания!!!

Очень благодарен за отдых.

Евгений. sky8@list.ru